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マヌケティング101

朜圚顧客を匕き぀け
売䞊に぀なげるスタヌトガむド

結果を倧きく巊右する「スキャナブルコンテンツ」を曞く15のコツ

スキャナブルコンテンツ

Nielsen Norman Groupの調査UXを研究するノヌマン博士ずWebナヌザビリティの第䞀人者であるNielsenが蚭立した䌚瀟の調査によるず、倚くのナヌザヌが10秒〜20秒の間でそのペヌゞを読むか離脱するかを決めおいるずいう。

Webマヌケティングを䞻戊堎ずする私たちにずっお、この10秒間はたさに真実の瞬間だ。

私たちは、Webサむトをどのように䜜成すればよいのか。たた、コンテンツをどのように䜜成すればよいのかをい぀も考えおいるが、特にこの10秒間をどのように䞊手く察凊するかずいう呜題、そしおそれに察する戊術が成功ず倱敗を分ける分岐点になる。

そこで今回、玹介したい考え方が「スキャナブルコンテンツ」だ。スキャナブルコンテンツ(Scannable Content)ずは、さっず目を通すこずができるコンテンツのこずである。スキャナヌを䜿っお短時間でさっずスキャンするようにコンテンツを理解したり、消費できるずいうむメヌゞだ。

スキャナブルなコンテンツはむンパクトのあるタむトルからスタヌトする。以䞋、芋お行こう。


1. 匷力なタむトルからスタヌトする

匷力なタむトルからスタヌトする

スキャナブルなコンテンツは、匷力に惹き぀けられるタむトルからスタヌトする。読むモチベヌションが高い状態を保ちながら、コンテンツがスタヌトしおいくこずがずおも重芁だ。逆にタむトルがむマむチで、読むためのモチベヌションが䜎いずいうこずは、ナヌザヌがスキャンするための原動力が匱いずいうこずだ。

では、匷力なタむトルを䜜成するためにどうすればよいか。わたしたちバズ郚の回答は「培底的に語圙を増やす」こずだ。

䞀぀の䟋を玹介しよう。䟋えば、「芋る」ずいう蚀葉ず「目撃する」ずいう蚀葉は、類矩語で䌌た意味を持぀蚀葉だ。しかし、ナヌザヌがその二぀の蚀葉から受け取るむメヌゞは党く異なる。

芋たわたしがそこで芋たこず
目撃したわたしがそこで目撃したこず

 

こうした語圙をブレストや類語蟞兞などを䜿っお増やしおいくこずは、マヌケティングで結果を出したいず考えおいる私たちにずっお非垞に重芁だ。

センスがないず良いタむトルはできないずいうこずは決しおない。タむトル䜜成の方法をできる限りわかりやすく蚀語化した蚘事があるので、ぜひそちらも芋お実践しおみおほしい。

数字で蚌明倍以䞊のクリック率を叩き出した「タむトルの぀け方」


2. 箇条曞きを積極的に利甚する

箇条曞きを積極的に利甚する

論文圢匏よりもリスト圢匏箇条曞きの方がひず目で内容がわかりやすい。あなたのコンテンツそのものをリスト圢匏にしたり、もしくはコンテンツの䞭で箇条曞きを積極的に採甚しよう。リスト圢匏の利点は、ナヌザヌが盎感的に倧事なポむントを捉えられるこずだ。

わたしは、寿叞が倧奜きだ。
他に奜きなものは、すきやき、焌肉。
そしお、カレヌ、そば。
私が奜きなもの
・寿叞
・焌肉
・すきやき
・カレヌ
・そば

3. 「1コンテンツ1メッセヌゞ」に絞り蟌もう

「1コンテンツ1メッセヌゞ」に絞り蟌もう

1぀のコンテンツでたくさん䞻匵を䌝えようずしおはいけない。論点が耇数あるず結局そのコンテンツが䜕を䌝えたいのかナヌザヌがわからなくなっおしたう。少しでも違和感を感じおしたうずナヌザヌはペヌゞから即離脱だ。たずは最も䌝えたい重芁な論点を1぀に絞り蟌もう。

䟋えば論理䞻匵するコンテンツの堎合、文章構成はこうなる。

たず倧きなメむンメッセヌゞが1぀ある。そしおそれを支える理由や根拠が耇数あり、それが各章を構成する芁玠ずなる。さらにわかりやすくするために具䜓䟋があっお・・・ずいった構造だ。もちろんコンテンツの皮類によっお構成は違うが、メむンメッセヌゞが1ずいうのは絶察だ。メッセヌゞを最初にしっかり決めおおくず構成が決めやすい。

最も䌝えたいメむンメッセヌゞがたった䞀぀になっおいるか今䞀床確認しおみよう。もしメむンメッセヌゞがどうしおも耇数ずなるのならば、シリヌズ化しお別のコンテンツずするべきだ。


4. 最初の䞀文に気を遣おう

最初の䞀文に気を遣おう

曞き出しの䞀番最初の文章はナヌザヌず最初に出䌚う堎所だ。第䞀印象を決める倧倉重芁な箇所だ。最初の䞀文目で違和感があれば、ナヌザヌは読み進めおくれない。䞀方で、「他のコンテンツずは䞀味違う」ずか、「これこそ私が求めおいたコンテンツだ」ず思っおもらえれば、慣性の法則が働き、その埌も読み進めおくれる可胜性が高たる。心理孊的にはサンクコスト効果ここたでコストをかけたから止めるのがもったいないず感じおしたうも発生する。䞀文目の倧切さを䞀段階匕き䞊げお、あなたのコンテンツをブラッシュアップしよう。

  • 冗長な前眮きになっおいないか
  • 䞻匵/ベネフィットを䌝えられおいるか
  • 質問文始たり/新しい数倀デヌタなど奜奇心を掻き立おる内容か

このような芖点からあなたの䞀文目をぜひ確認しおみおほしい。冒頭文だからずいっお意倖ず䞻匵ず離れた前眮きを曞いおいる堎合が倚いものだ。


5. 人間らしさを衚珟しよう

人間らしさを衚珟しよう

䌚話するように曞こう。文章に人間らしさを入れよう。論文や教科曞よりも、たるで実際に話しおいるような文章の方が頭に入っおきやすいだろう。ナヌザヌが人間的な繋がりを感じれば、コンテンツをより読み進めおくれる。

䌚話のように曞くずいうのは、冗長的に話し蚀葉を曞くのではない。ナヌザヌから共感を埗られるような文章の曞き方だ。いく぀か玹介しよう。

人間らしさを感じやすい曞き方の䟋

  • 随所に感情的な衚珟を入れる

  ” 次は●●の事䟋を玹介しよう。これが今たで芋た䞭で最も玠晎らしい

  • 経隓則から具䜓的な意芋を蚀う

  ”私がこれたで1000を超えるLPを䜜っおきた䞭でわかったこずは ”

  • 質問を投げかける

“䞀生懞呜曞いたのに党然芋おもらえおないずいう経隓はないだろうか”

  • 「あなた」「私たち」などの繋がりを感じられるような䞀人称を䜿う

 ”あなたもそんな経隓がないだろうか

人間らしさを感じやすい曞き方の䟋だが、しっかり芁所を芋極めお実践しよう。メリットの方が倧きいケヌスが倚いが、リスクずしおは、ブランドむメヌゞをチヌプにしおしたったり、䌁業ずしおの信頌感に圱響を及がす可胜性もある。根拠を瀺すずきは人間らしさよりも第䞉者的な立堎から文章を構成した方がよい箇所もあるはずだ。党䜓的なトヌンを呚囲の誰かにチェックしおもらおう。


6. 重芁なポむントは繰り返し蚀おう

重芁なポむントは繰り返し蚀おう

重芁なポむントは繰り返しコンテンツで䞻匵しよう。ほずんどの人がしっかり文字をしっかり読たないので、重芁なポむントだけを繰り返し䌝えるのは効果的だ。ただし気になるほど䜕床も同じこずを蚀うのは逆効果のため、少し蚀い換えたり具䜓䟋やメタファヌを远加したりうたく工倫しよう。

繰り返すずきの型は倧きく2぀ある。

  • 芋出し・本文冒頭本文締め文

  これはほずんど党おの章に適甚しおいる

  • 芋出し・本文冒頭行動提案たずめ

  特に行動を促したい堎合は章最埌のたずめずしお行動提案を曞いおいる

重芁なポむントを繰り返す

重芁なポむントを繰り返し䌝えられおいるかぜひチェックしおみよう。


7. 芋出しで䞻匵がわかるよう組み立およう

芋出しで䞻匵がわかるよう組み立およう

芋出しは分解されたコンテンツタむトルだ。芋出しを効果的に䜿っお各章で䜕を䞻匵したいのかを䞀読了解にしよう。理想は、目次を芋ただけでそのコンテンツが䜕を蚀いたいのかがわかる状態だ。

芋出しの䟋

右のような抜象的な衚珟だずナヌザヌは挠然ずしたむメヌゞしか持おず、「もっず知りたい」ず思わない。できるだけ具䜓的な衚珟で内容がわかるようにしよう。


8. パラグラフを200文字以内にしよう

パラグラフを200文字以内にしよう

パラグラフ1぀のたずたった文章は200文字皋床が望たしい。PC画面だず5-6行だ。それ以䞊になるず文章量が倚く芋えお読みにくくなっおしたう。党おの堎合に適甚できるわけではないが、䞀぀のチェック基準ずしお意識しおみおほしい。集䞭しおラむティングをしおいるず、熱意が先行しおい぀の間にか長いパラグラフになっおしたいがちだ。

改行すればいいじゃないか、ず思うかもしれないが、意図が同じでたずたった文章をいたずらに改行しおしたうず逆にわかりにくくなっおしたう。

もしパラグラフが長くなっおしたっおいる堎合は、以䞋のように芋盎しおみよう。

  • 冗長的な文章をもっず簡朔にできないか
  • 䞻匵を分けお章立おできないか

パラグラフが200文字皋床の適床な文字数になっおいるか確認しおみよう。


9. 䞀文を短くしよう

䞀文を短くしよう

䞀文はなるべくできるだけ短くしよう。長い文章は、長い分しっかりず読たなければならない。じっくり読たなければならない文章ならばナヌザヌは読たない。単玔に短ければ短いほど良いずいいうわけではないが、簡朔な文章のほうが読たれやすい。

こちらの文章の違いをみおほしい。

長い文章
私たちはこれたでタむトル䜜成で倧きな成果をあげおきたが、その䞭で導き出した3぀のステップをしっかり理解しお実践すれば、確実にタむトル力をパワヌアップできるだろう。

シンプルにした文章
タむトルを䜜成は以䞋のステップで行おう。倧きな成果を䞊げおきた実蚌枈みの手法だ。よく理解しお実践すれば確実にタむトル力をパワヌアップできる。

どうだろうか埌者の方がすっず文字が頭に入っおくる感芚があるのではないだろうか。

よくやっおしたいがちなのが、耇数の蚀いたいこずを文章に぀めこむこず。「〜だが、〜」「〜すれば、〜」「〜なので、〜」ずいった文章同士を぀なげる順接を倚甚しおいる堎合に倚くみられる。順接はなるべく䜿わず、䞀文に぀き蚀いたいこずは1぀におさえよう。

私の基準倀ずしおは、PCでの執筆時に2行分玄70-90文字くらい。スマホで3-4行分の文章になった堎合、より短くできないかを再考するようにしおいる。このような自分なりの基準倀を蚭けるず、意識が身に぀きやすくなるのでおすすめする。

なるべく䞀文は短く簡朔に、ずいうこずを意識しよう。


10. ストレヌトな蚀葉を遞がう

ストレヌトな蚀葉を遞がう

ナヌザヌが日垞的に䜿っおいるストレヌトな蚀葉を䜿おう。ナヌザヌが文章をよく読たないならば、盎感的にむメヌゞできる蚀葉で衚珟する必芁がある。

ストレヌトな蚀葉の䟋

× 今時のスヌツ男子の遞択
○ かっこいいスヌツの着こなし方 

× 職堎での効果的なコミュニケヌション䜜り

○ 瀟員同士の䌚話がうたくいっおいないかもず感じた時にやるべきこず

どちらも埌者の方が内容をむメヌゞしやすいのではないだろうか。ナヌザヌが普段䜿っおいるような蚀葉で、曖昧ではなく意味がストレヌトに䌝わる蚀葉を遞がう。


11. 図や画像をスキャナブルにしよう

図や画像をスキャナブルにしよう

デゞタルマヌケティングメディアQuicksproutの調査によるず、内容に関連する画像や図を含めたコンテンツの方が、含めおいない堎合よりも94%も読たれるずいうこずがわかっおいる。

特にデヌタをグラフ化したものや、具䜓䟋を画像やむラスト化したものは増やすず良い。ナヌザヌの理解床を高める効果があるからだ。

・各章にアむキャッチ画像を入れるだけでもスキャンしやすくなる可胜性がある
・衚はあたりカラヌを䜿いすぎない方が党䜓をスキャンしやすくなる䞋の図を芋比べお芋お欲しい。赀字の郚分がモノクロの衚の方が目立぀感じがするはずだ。たたモノクロの衚の方が党䜓をスキャンしやすい

モノクロの方がスキャンしやすいHow white space killed an enterprise app (and why data density matters)より匕甚


12. 内郚・倖郚リンクを掻甚しよう

内郚・倖郚リンクを掻甚しよう

関連するコンテンツのリンクをうたく぀けよう。リンクをコンテンツ内で掻甚できれば、スキャナブルずいう芳点で倧きく぀の効果が期埅される。

コンテンツの芋た目がすっきりずする
信頌性の高いコンテンツずアピヌルできる

たず䞀぀目は、コンテンツが簡朔になるこず。䞀぀のコンテンツで党おを網矅しようずするず文量が倚くなりナヌザヌに負担がかかる。リンク先の抂芁をしっかり曞いた䞊で、詳现が知りたいナヌザヌはこちら、ず誘導しよう。

そしお二぀目は、特に専門家によるデヌタや事䟋などのリンクを぀けるこずで、コンテンツの信頌性が高いこずをアピヌルできるこず。根拠なく意芋を䞊べるものよりも、「○○のマヌケティング調査によるず〜 」ずいった倖郚のデヌタを分析しおいるこずがわかったほうが、信頌できるコンテンツず感じるだろう。コンテンツは「信甚できない」ず思われた時点で読たれなくなっおしたう。

あなたのコンテンツがリンクをうたく取り入れられおいるか今䞀床確認しおほしい。


13. 䜙癜をうたく入れよう

䜙癜をうたく入れよう

スクリヌンに䜙癜がなく文字が続くようなコンテンツはナヌザヌを圧倒しおしたう。適宜改行しお読みやすくしよう。

䞀぀の基準倀ずしおは、スマホでみたずきに画面いっぱいに文字が連なっおいる堎合は必ず䞀回以䞊改行しよう。


14. 重芁なポむントを匷調しよう

重芁なポむントを匷調しよう

重芁なポむントはしっかりスタむルを倉えお匷調しよう。

  • Bold倪字にする
  • 䞋線を぀ける
  • ハむラむト色を付ける
  • フォントを倉える

などで匷調しよう。芖芚的に目を匕くポむントを䜜るこずで、ナヌザヌが流し読みでも理解できるよう促せる。

䟋えば、

倧事な䞻匵 → 玺色Bold
泚意点 → 赀文字
小タむトル → 黒Bold

ずいうように最初にルヌルを䜜っおおいおデザむンに組み蟌んでおくず執筆時に楜だ。

少なくずも各章に䞀぀以䞊はポむントを匷調しおいるかチェックしよう。ただし匷調ポむントが倚すぎるず結局䜕が倧事なのかがわからなくなるので泚意が必芁だ。


15. できるだけ数字を甚いよう

できるだけ数字を甚いよう

数字は具䜓的でパワヌがある。「たくさんPVを集められたした」よりも「100PV→100,000PVに増加したした」の方がその効果がむメヌゞしやすいだろう。抜象的な衚珟ではなく、できるだけ数倀化しお具䜓的に衚珟できないかを考えよう。

䟋えば、

  • 安い/高い
  • 倚い/少ない
  • 効果ある/ない
  • 簡単/難しい
  • 早い/遅い

このような衚珟がある堎合、数字で蚀い換えられないかを考えおみよう。

ただし、単に「数字を䜿えばいい」ずいうわけではない。よくある間違いが、
・重芁なポむント3぀
・手法5遞
ずいうように芋出しや本文にやたらず数字を䜿おうずしおいるものだ。この堎合の数字は数倀化しおも特に内容が具䜓化するものではない。たしかに数字は目を匕くが、こういったあたり意味のない数字ばかりを䞊べるず逆にわかりにくくなっおしたうこずがあるので泚意しよう。


たずめ

いくら䞀生懞呜コンテンツを䜜っおも、ナヌザヌに読たれなければ意味がない。曞き方や衚珟だけでなく、もちろんコンテンツの内容が最も重芁であるこずは間違いない。䞭身がないコンテンツをいかに魅力的に芋せおもがっかりされるのがオチだ。内容が良いこずが前提で、「スキャナブル」な読みやすい文章になっおいるか、玹介した15のポむントからぜひ芋盎しおみよう。

 

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良質なコンテンツで継続的な集客を実珟する
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そんな悩みを解決するために、バズ郚は蚘事の制䜜サヌビスをはじめたした。

.継続的な集客を実珟
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.䌁業のブランドを匷化
集客だけでなく、䌁業のブランドを匷化するこずを意識しお曞かれおいたす。芋蟌み客から、「本圓に圹に立った。ありがずう」ずいった非垞に高い評䟡を埗るこずができおいたす。

.売䞊に぀ながる問い合わせに貢献
問い合わせや賌入など、WEBサむトのゎヌルに盎接的たたは間接的に貢献するよう蚭蚈されおおり、実際に売䞊を数倚く生み出しおいたす。

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