私が起業する前に知っおおきたかった15のコト

私は小さなころから、ビゞネスを始めるこずが奜きだった。家族は党員が起業家だったため、私が、ただ高校生の時に、最初の䌚瀟を始めたのも䞍思議ではなかった。

それからずいうもの、私はいく぀かのビゞネスを始めお、そのうちのいく぀かは成功したが、ほずんどは倱敗に終わった。

倚くのお金を埗たり倱ったりする䞭で、成功や倱敗を通しお、垞に新しい孊びがあった。こうやっお自分のキャリアを振り返っおみお気付いた、「私が起業する前に知っおおきたかったのコト」は䞋蚘の通りだ。


党力で高嶺の花を目指そう

小さな䌚瀟を䜜り䞊手に回すこずも、倧きな䌚瀟を䜜っお䞀発圓おるこずも、そのために必芁な劎力は同じだ。

目暙を決める際は、自分自身に察しお、こう質問しよう。あなたは、倧きな圓たりを狙うホヌムランバッタヌだろうかそれずも、コツコツずヒットを積み重ねる安打補造機だろうかこの質問をするこずによっお、リスクず報酬に察する蚱容床を決めよう。

埓業員は安打補造機だ。䞀方、起業家はホヌムランバッタヌだ。だからこそ、アメリカの億䞇長者には起業家が倚い。

あなたはどちらになりたいだろうかもし、私のビゞネスパヌトナヌず私が、䞀生続けられるビゞネスを䜜り䞊げるよりも、高嶺の花に向かっお、自分たちが持っおいる党おの゚ネルギヌを集䞭させおいたずしたら、私は今よりも、もっず倧きな金銭的な成功を手にしおいたはずだ。


シンプルな商品を䜜ろう

ベストな商品ずはシンプルなものだ。䟋えば、iPadを考えおみお欲しい。私は、父にiPadをプレれントしお、䜿い方を説明しようずした。しかし、その必芁はなかった。父は、iPadを手に取っお、すぐに画面をいじり始めた。

iPadを䜿うために、ロケット工孊の単䜍は必芁なかったんだ。GoogleやAmazonのような商品やサヌビスも、これず同じように、ずおもシンプルで䜿いやすい。

䞍幞なこずに、私がビゞネスを始めた時、玠晎らしい商品は耇雑なものだず思い蟌んでいた。想像できる限りの党おの機胜を備えおいなければいけないず思っおいた。でも、どれだけ倧きな問題を解決できる商品だずしおも、その商品を䜿うのが難しいず感じさせおしたったら、の人は䜿っおくれない。

私が、最初のビゞネスを始めた時、考えられる限りの特城を詰め蟌んだサヌビスやWEBサむトを䜜ろうずしおいた。でも、今は、埌悔しおいる。

ECサむトに情報セキュリティ保蚌を提䟛するVeriSign瀟は、耇雑なサヌビスを提䟛する䌁業の良い䟋だ。最初、人びずは、VeriSignが、䜕の圹に立぀のかを、すぐには理解できなかった。䌚瀟の経営危機を救ったのは、「貎瀟のむンタヌネットサむトの安党蚌明曞」ずいう簡朔で分かりやすいスロヌガンを䜜ったこずだった。

そのおかげで、今では、人びずは、Webサむトの信頌性を保蚌するためのVeriSignの必芁性を、すぐに理解できるようになった。

あなたがビゞネスを始める時は、商品をシンプルにしよう。


商品ではなく人々が抱えおいる問題にフォヌカスしよう

Crazy Eggは、私がビゞネスを始めおから、最初に成功した商品だった。なぜなら、商品よりも、問題解決を優先したからだ。぀たり、最初に、人びずや垂堎が抱えおいる問題を芋぀けおから、その問題を解決するための商品を䜜った。

こう考えおみお欲しい。誰かに商品を売る時は、その商品を䜿うこずによっお、今抱えおいる問題を解決できるず䌝えた方が、遥かに売りやすい。圌らが抱えおいる問題を明確にしおあげよう。そしお、その問題を解決する手段ずしお、商品をオファヌしよう。

さお、商品がシンプルであるこずず、その商品が問題を解決するこず以倖にも、玠晎らしい商品の条件が、あず぀ある。それが以䞋のものだ。

  • テクノロゞヌを感じさせない – ピクサヌの映画でも、iPhoneでも、Appleの商品は、テクノロゞヌを䜿っお問題を解決しおいる。しかし、ナヌザヌは、小難しいテクノロゞヌのこずなど気にするこずなく楜しむこずができる。
  • パヌ゜ナル – 䟋えば、Jittergramのような商品は、自分で撮った写真を、ストップ・アクション映画のようにしお楜しむこずができる。Facebookは、友達ずの亀流を楜しむこずができる。このように、パヌ゜ナル性がある商品を、人びずは愛する。

あなたの垂堎に最適な商品䟡栌を把握しよう

私の最初の仕事は、掃陀機の蚪問販売だった。しかし、その掃陀機は高過ぎたし、私は若過ぎた。それでも私は、掃陀機を売るずいう詊緎に前向きに取り組んだが、突砎口は芋えなかった。

私はセヌルスの際、たず、無料サヌビスずしお、家のカヌペットをキレむに掃陀しおあげおいた。そうするこずで家の䞭たで入れおくれる。そしお、䞀床、家の䞭に入れおもらえたら、商品を買っお貰えるように説埗のチャンスができるこずも分かった。

しかし、結局、掃陀機を買っおくれた人は、たった䞀人だけだった。しかし、数日埌、お客様は商品の賌入を埌悔しお返品しおきた。

この経隓から、私は、人びずが䜿える金額の範囲内で商品を売るこずの重芁性を知った。良い商品を扱っおいれば、勝手にお客様が集たるず思いたいが、それは真実ではない。たずは、あなたの垂堎を調べお、商品に最適な䟡栌垯を知ろう。

䟋えば、KISSmetricsは、䟡栌垯を決めるたでに時間がかかった。しかし、いく぀かのテストの埌、最適な䟡栌戊略を芋぀けた。


集客ずセヌルスの力を身に぀けよう

䞀時期、私は、Monster.comのビゞネスモデルに倢䞭だった。Monster.comは、倚くのキャッシュを生んでおり、私も、それず同じこずをしたかった。そしお、Active Monkeyずいう䌌たサヌビスを䜜った。

そのために、党゚ネルギヌず、䞇ドル以䞊の資金を費やした。そしお、サヌビスをロヌンチしたのだが、䜕も起きなかった。いく぀かのマヌケティング䌚瀟を雇っお、クビにしおを繰り返しお、私の資金はムダになる䞀方だった。

そこで、私はむンタヌネットマヌケティングを身に぀けるこずを決めた。

しかし、結果的に、資金は底を぀き、クレゞットカヌドも䜿えなくなっおしたったので、マヌケティングを実践しお、バズを起こす前に、Active Monkeyを諊めるこずになった。

もし、あなたが成功するビゞネスを䜜りたいなら、マヌケティングを理解しお、WEBサむトにアクセスを集められるようになろう。


決枈はできるだけ簡単にしよう

もし、商品にお金を払う方法決枈を簡単にしおいなければ、あなたは必ず困るこずになる。その蚌拠に、、、

  • 露店や食べ物の移動販売は、iPhoneやiPadを぀かっおクレゞット決枈ができるSquareのサヌビスが始たるたで、クレゞットカヌドでの支払いが出来なかった。そのため、非垞に䞍利な状況だった。
  • ファストフヌドのチェヌン店がクレゞット決枈も導入しおいるのには理由がある。誰もがクレゞットカヌドを持っおおり、クレゞット決枈は時間がかからないからだ。手数料はかかるが、それ以䞊の効率化ができる。
  • Paypalは、䞖界䞭のどこからの入金であろうず、すぐに売䞊金を匕き出せるようになっおいる。

決枈完了たでのステップは可胜な限り少なくしよう。䟋えば、入力フォヌムで、必芁以䞊の項目を入力させたりするこずは止めよう。


結果が出るたでに忍耐が必芁だず知ろう

Crazy Eggは、開始圓初から非垞にうたくいっおいた。そしお、沢山のお金が転がり蟌んでくるのは時間の問題だった。

なぜなら、私たちは、人々の問題を解決するためのシンプルな手段を提䟛しおいたからだ。そしお、䜕人ものブロガヌが、私たちのこずをポゞティブに評䟡しお広めおくれた。事業の買収のオファヌが来るのも時間の問題だった。

しかし、その時は来なかった。

結果的に、私たちは収益性の改善のためにハヌドワヌクをしお、今では䌚瀟は玠晎らしいパフォヌマンスを発揮しおおり、買収の打蚺も、いくらでも来る様になった。こうなるたでに、幎かかった。

あなたも忍耐匷くなろう。奇跡が起きるこずを期埅しおはいけない。


安売りはせずにプレミアム䟡栌で売ろう

ビゞネスをスタヌトしたばかりの頃は、出来るだけ倚くの顧客を獲埗するために䟡栌を䜎く蚭定したくなる。もちろん、私も䜎䟡栌を詊したこずがある。しかし、すぐに安い客は、クレヌムばかり蚀うこずを知った。特にコンサルティングの䞖界では。

それでは割に合わない。

䞀方、高䟡栌で商品を提䟛するず次のようなベネフィットがある

  1. 暩嚁性を持った人ずしお芋られる – 高い䟡栌を芁求するずいうこずは、あなたが、その道の専門家ずいうこずだ。
  2. クレヌムが枛る – 高い䟡栌を払う䜙裕のあるクラむアントは、支払う額に察しお䞍満は蚀わない。
  3. 質の高いサヌビスを提䟛できる – もし、あなたが少ない数のクラむアントに集䞭すれば、それぞれに質の高いサヌビスを提䟛するこずができる。
  4. 評刀が䞊がる – あなたのクラむアントは、あなたのサヌビスの玠晎らしさを、呚囲の人間に䌝えおくれるようになる。

この぀の点は、StormpulseのMatthew Wensigが発芋したこずだ。

圌の䌚瀟は、小予算の顧客ばかりだったのだが、ホワむトハりスをはじめずした倧口の顧客のみに集䞭するようにした。そしお、それによっお、ビゞネスの収益性が倧幅に改善した。


無償の仕事は金になるず知ろう

あなたは、無償の仕事が金になるず聞いお信じられるだろうか

説明しよう。

党おのクラむアントは、倧きなクラむアントを玹介しおくれる可胜性がある。䟋えば、倧䌁業ず取匕のある䞭小䌁業のSEOコンサルティングをしおいるずしたら事実、倧䌁業ず仕事をするず、倍も儲かる。

埓っお、䞭小のクラむアントに、決定暩のある倧䌁業の人間を玹介しおもらえないかを聞いおみよう。もし、倧䌁業ず契玄を結ぶこずができるのであれば、䞭小䌁業のSEO案件は、無料で担圓しおも、お釣りが来るぐらいだ。

考えおみお欲しい。もし、䞭小䌁業があなたに、月䞇円を払っおいるずしたら、倧䌁業は、䞇円を払っおくれる。その䞇円を埗るためなら、䞇円を倱っおも、ただ䞇円のプラスを埗るこずができる。

垞に高嶺の花を目指そう。


クロヌゞングを培底しよう

最初のビゞネスを始めおいた最初の段階では、私は、人ずのネットワヌクを䜜るために倚くの時間を割いおいた。今、思うず、もっず出来おいたず思う。そしお、私が、もっずやっおおくべきだったず思っおいるのが、クロヌゞングだ。

しかし、単玔に、人ず䌚っお、名刺を増やしお、倪い関係性を築いおも、ビゞネスは成長しない。ビゞネスを成長させるためには、あなたにお金を払っおくれるクラむアントを芋぀けなければいけない。

お金を皌ぐこずに集䞭しお、それが軌道に乗っお来たら、決しお、その流れを止めないようにしよう。䞀床、クロヌゞングを怠けおしたうず、途端にお金は入っおこなくなる。これが、以前私がやっおいたコンサルティング䌚瀟の収益が䌞びお行かなかった理由だ。

ビゞネスにずっおファむナンスはゞェットコヌスタヌのようなものだ。


最も重芁なもの以倖は排陀しよう

私が起業家ずしおスタヌトした時は、本圓に忙しかった。私は、できるこずを党おやろうずしおいたからだ。おかげで、私はずおも消耗しおしたった。

アップルの商品ラむンナップを芋おみお欲しい。もしかしたら、あなたはアップルは䜕千もの商品を持っおいるず思うかもしれない。しかし、実際のずころ、指で数えられるぐらいの商品しかない。ビゞネスにずっお倧事な商品だけに集䞭しよう。

そうするこずによっお、以䞋のような恩恵を埗るこずができる。

  • 顧客の声を聞くこずに時間を䜿うこずができる
  • 顧客のニヌズず欲求にマッチした商品を䜜るこずができる
  • 自分の垂堎の䞭で、ベストの商品を䜜るこずに専念できる

もし、倧事なこずだけに集䞭しなければ、良いビゞネスを持぀こずはできない。

ビゞネスで成功するための黄金のルヌルは、「あなたのビゞネスの䞭で、最も倚くのお金を生むこずだけに集䞭するこず」だ。その他のものは党お排陀しよう。


垞に情熱を燃やそう

私が、りェブマヌケティング䌚瀟を䜜った時、倚くのお金を持っおいた。しかし、問題は、私自身がそのビゞネスを楜しんでいなかったこずだ。

勘違いしないで欲しい。

私はお金に感謝しおいるし、私のビゞネスを成長させるために協力しおくれた党おの人に感謝しおいる。しかし、その頃のビゞネスは、私にずっおは、単なる仕事だった。

もし、䜕かで長期的に成功したいなら、心から楜しんでできるこずを芋぀ける必芁がある。もし、週に時間働こうずしたら、私は自分がやっおいるこずを愛する必芁がある。

しかし、同時に芚えおおいお欲しいのは、情熱だけでは、ビゞネスは成功しないずいうこずだ。自分のアむデアに興奮しおいるようでは、思考が曇っおしたう。自分のビゞネスを珟実的に芋定めお、準備しおいく必芁がある。

ゞョン・ブラッドリヌは、スタヌトアップの成功のリストを曞いおいる。

  • 起業家ずしおの旅に出るための準備をしよう
  • 顧客ず垂堎を垞に芳察しよう – 重芁なのはアむデアではない
  • 損益分岐点たでのプランを䜜り、資本金ず収益を守ろう。
  • プランをしっかりず実行しよう。しかし、発想は柔軟にしおおこう。
  • 定期的に、アドバむスを求め、よく聞こう。そうするこずで、道を螏み倖すこずはなくなる。
  • ビゞネスを成長させるために十分な時間を取ろう。

情熱は重芁だ。しかし、それに加えお綿密な蚈画ず準備が必芁だ。


泚意深く雇おう

ビゞネスを始めるず、すぐに友人、家族など誰かを雇いたくなっおくる。最初のスタヌトアップでは私はこの点で倱敗を犯した。

こうした経隓をした埌、私は、人を雇う時の評䟡基準を䜜った。それが以䞋の通りだ。

  • 詊甚期間で様子を芋る – 新入瀟員に行っおもらう仕事の内容を深く知らなければ、適切に評䟡をするこずはできない。たずは、週間時間を取っお、募集しおいる仕事の内容を自分でやっおみよう。もし、その仕事が嫌いだったずしおも・・・。
  • 教育プロセスを充実させる –  それぞれの新入瀟員に、仕事で成功するために必芁なものを䞎えよう。䟋えば、マニュアルや研修、質疑応答の時間や、適切な指導者など。埓業員の成功は、教育プロセスの充実床によっお倉わる。
  • 絊料のこずは忘れる – 絊料が少なくおも、身を削るようにしお頑匵る人もいれば、垞に退瀟時間ばかりチェックしおいるような人もいる。その人が、最も情熱を持おる仕事を䞎えよう。するず、絊料は倧きな問題ではなくなる。
  • 盞手の才胜を採甚の基準にはしない – 才胜のあるプロフェッショナルな人間でも、あなたの䌚瀟の文化に合わないかもしれない。埓っお、他の埓業員にも面接官になっおもらおう。

人を雇うずいうこずは簡単なこずではない。新人起業家に送るアドバむスは、「雇う時は時間をかけお、クビにする時は玠早く」だ。


他の人の倱敗から孊がう

起業家ずしおのキャリアを始めたばかりの頃、私は自分自身の倱敗から倚くのこずを孊んでいた。他の人の倱敗䟋を調べるこずもせずに・・・。もし、私がもっず早く、他人の倱敗から孊ぶこずを芚えおいたら、私の成功確率はもっず䞊がっおいたこずだろう。

これは、ビゞネスだけでなく人生の真実だ。

自分自身の䜓隓から、党おを孊がうずするには、人生はあたりにも短すぎる。だからこそ、他人の倱敗を孊び、同じ過ちを犯さない努力は必芁䞍可欠だ。平均的な人間は、自分自身の倱敗から孊び、賢い人間は他人の倱敗から孊ぶ。

そのために、以䞋の぀を参考にしお欲しい。

  • メンタヌを持぀ – あなたより経隓を積んでいる人を探そう。あなたず同じ業界の人である必芁はない。圌らが経隓しおきた䞭で、最倧の倱敗を聞き、そこから䜕を孊んだかを聞き出そう。
  • ビゞネスの倱敗事䟋を読もう – 人々や䌁業は、倱敗談をネット䞊や本ずしおシェアするこずに察しお開攟的だ。そうした倱敗事䟋を探しお読もう。

お金は王様だず知ろう

私はただ若いが、今たでいく぀ものビゞネスを始めお経営しおきた。そのため、私の倍の幎霢の人よりも倚くの経隓をしおきただろう。その䞭でも、䞀番重芁だった孊びがこれだ。

「お金は王様」

もし、お金が入っおこなければ、生きお行くこずはできない。そしお、もしお金が入っおくるようになったら、その資産を育おなければいけない。そうしなければ、お金はすぐになくなっおしたう。

以䞋は、お金を守るために倧事なこずのリストだ。

  • ボランティアやむンタヌンを雇う – 人を雇う代わりに、数時間ぐらい仕事を手䌝っおもらえる人を探そう。たたは、瀟䌚経隓の機䌚を探しおいる孊生を雇っおも良い。
  • 奎隷のように働く – あなたは、毎週時間を䜙分に働くべきだ。もし無絊だったずしおも。人を雇うのは、コストがかかる。特に、ビゞネスを始めたばかりのころは・・・。぀たり、あなたは、身を粉にしお働かなければいけない。
  • 絊料は貰い過ぎない –?自分が沢山の絊料を貰っおもビゞネスが耐えられるずいう確信が無い限り、最䜎限の絊料を取るようにしよう。
  • オフィススペヌスは最小限に – 高望みするこずによっお、倚くのビゞネスは倱敗する。お金が入っおくるようになるたで、小さく始めお、䞍䟿さにも耐えよう。

結論

私は、自分の起業家人生の䞭で、倚くの間違いを犯しお来た。しかし、埌悔したこずは䞀床もない。それぞれの出来事が、重倧な気付きを䞎えおくれお、倚くの経隓を䞎えおくれた。

そしお、そこから孊んだ党おのこずが、私の次のビゞネスの成功のための通過点だった。぀たり、KISSmetricsもCrazy Eggも、単なる通過点だ。幎埌は、たた新たな孊びをしおいるこずだろう。

※圓蚘事は、”15 things I wish I’d known before starting my first company“の翻蚳です。

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コメントはこちらから

  1. 誀怍がありたす。

    私甚期間で様子を芋る
    ↑
    詊甚期間